Repair Café

Was ist ein Repair Café?

Ein Repair Café ist quasi „organisierte Nachbarschaftshilfe“, also rein ehrenamtlich. Es werden dort nur gemeinsame „Reparaturversuche“ unternommen (Es gibt keine Garantie/Gewährleistung, dass etwas reparierbar ist und repariert werden kann).

Bei welchen Themen können unsere Helfer:innen unterstützen?

• Elektro (eingeschränkt auch Elektronik),
• Textil/Nähen,
• Kleinigkeiten/Einstellungen an Fahrrädern,
• Kaffeemaschinen,
• Hilfestellung zur Bedienung/Einstellung von Handys und Computern,
• Diagnose von Notebooks und Stand-PCs sowie Zubehör,
• Verschiedenes vom Kinderspielzeug bis Holz/Leimen.
   

Wie ist der Ablauf?

Die Besucher:in wird von einer Helfer:in empfangen, die beim Ausfüllen des erforderlichen Reparatur-Formulars unterstützt. Sobald eine passende Helfer:in frei ist, erfolgt der Reparaturversuch gemeinsam mit der Helfer:in.

Das Werkzeug (ev. auch das Material) wird typischerweise von der Helfer:in zur Verfügung gestellt. Die Anwesenheit der Besucher:in ist wichtig, um z. B. möglichst genaue Informationen über den Fehler des Gegenstandes zu erhalten, aber auch, um sofort Entscheidungen bei der Reparatur treffen zu können. Das Ergebnis wird dann am Formular festgehalten und die Besucher:in nimmt den Gegenstand wieder mit.
Nebenbei kann die Besucher:in gerne etwas trinken/essen und den Besuch dann an der Bar gemütlich ausklingen lassen.
 

Was muss ich beachten, wenn ich etwas repariert haben möchte?

Wichtige Grundregel: Wenn du den Gegenstand selbst tragen kannst, ist er grundsätzlich für das Repair Café geeignet.
Melde dich bitte wenn möglich vorher an (Muss nicht sein, erleichtert uns aber die Planung, du bekommst einen Termin und hast kürzere Wartezeiten).
Bitte vergiss nicht, alles mitzubringen, was für die Inbetriebnahme bzw. den Reparaturversuch erforderlich ist (Stromkabel, Stecker, Medien/Tonträger, Batterien, falls vorhanden Bedienungsanleitungen, Test- Fernbedienungen, Abdeckungen, Ersatzteile…)

Wie ist das mit der Haftung?

Es wurde eine Versicherung für diese Reparaturversuche abgeschlossen. Eine Vorgabe der Versicherung ist allerdings, dass entsprechende Aufzeichnungen zu den Reparaturen erfolgen, die auch statistischen Zwecken dienen: dazu dient das Reparatur-Formular.

Wie lange dauert ein Reparaturversuch?

Ein Versuch kann bis zu einer Stunde dauern. Langwierigere Reparaturen sprengen den Rahmen unseres Cafés.

Wer beschafft die Ersatzteile?

Wenn möglich, sind die Ersatzteile durch die Besucher:in zu beschaffen. Falls nötig, können wir an einen Fachbetrieb verweisen.

Was ist der Unterschied zum Fachbetrieb?

Der Fachbetrieb erstellt einen Kostenvoranschlag, bietet ggf. die „Geräte-Retter-Prämie“ an, beschafft, falls nötig, Ersatzteile und unterliegt den Gewährleistungsregeln eines Fachbetriebs.